¿Tienes preguntas?

Te resolvemos algunas dudas

Nuestros clientes suelen tener las mismas preguntas con frecuencia, por lo que respondemos algunas de ellas en este sitio web diseñado para resolver sus dudas.

¿A que consultorías nos dedicamos específicamente?

Las consultorías que realizamos se enfocan principalmente en desarrollar e implementar soluciones informáticas para nuestros clientes. Generalmente, comenzamos recopilando los requisitos y, con base en ellos, elaboramos un plan de acción que luego se implementa en código.

¿En general, en qué consiste un servicio?

El servicio generalmente consta de una fase de asesoría, la cual no tiene costo alguno para el cliente. En esta fase, nos reunimos con el cliente para abordar su problema y evaluar qué tan viable es para nosotros llevarlo a cabo. Si el análisis es positivo, se agenda una segunda reunión en la que se presenta la propuesta técnica y comercial del proyecto, para que el cliente evalúe si desea continuar con el servicio.

¿Debo conocer todos mis requerimientos de antemano para la asesoría?

En ningún caso es necesario. Nosotros te escucharemos y mantendremos una conversación en la que analizaremos e identificaremos las necesidades del cliente. Estas reuniones son esenciales para retroalimentar y evaluar ideas que respondan a las necesidades de nuestro cliente.

¿Qué pasa si no conozco a plenitud mis requerimientos?

Si no conoces tus requerimientos, te asesoraremos para elaborar un listado completo y no dejar ningún detalle sin cubrir. Es fundamental definir con claridad las necesidades técnicas de nuestros clientes antes de iniciar su proyecto, y para ello brindamos asesoramiento previo.

¿Qué pasa si debo continuar manteniendo la solución entregada?

Ofrecemos planes de prestaciones de servicio que incluyen soporte y mantenimiento continuo. Nos aseguramos de no dejar a nuestros clientes desatendidos al concluir los proyectos, garantizando así el correcto funcionamiento de las soluciones implementadas.

¿Qué ocurre si mis requerimientos cambian a lo largo del desarrollo del proyecto?

Si los requerimientos cambian durante el desarrollo de un proyecto, ¡no te preocupes! Realizamos un nuevo levantamiento de necesidades, cotizamos el servicio actualizado y lo ajustamos conforme avanza el proyecto.

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